同事随口一句你这人真敏感，你整天的劲儿一下子就被抽走了。对方可能早忘了这句话，你却反复琢磨到半夜。这种反应常被说成是太脆弱，可萨提亚会提醒我们：那个一点就着的情绪按钮，通常不是现在才装上的，它连着更早的一个地方。

按钮在冰山下头

萨提亚的冰山模型把一个人分成好几层。水面上是行为，比如你突然发火；水面下却叠着应对姿态、感受、观点、期待、渴望，最底下是自我。当你被一句话点燃，水面上的愤怒只是信号，真正的火苗在水下面，是那个从小害怕被否定的小孩，是当年没人听你解释时积下的委屈。

所以同样一句话，对别人是耳旁风，对你却像揭开伤疤，因为你的冰山底下，本来就压着没处理完的东西。

按钮是小时候焊上的

很多情绪按钮，形状都来自童年。被说敏感，戳中的可能是小时候表达感受总被回一句你就是矫情；被说没用，戳中的可能是考差了那句恨铁不成钢。当时你太小，接不住那些话，只能把它们咽下去。成年后，类似的评价一来，身体还记得那种疼。

和按钮相处的方法

一个常见的按钮长这样

有位女士，只要老公说一句你又想多了，她立刻像被点着一样，回一句我哪有想多。后来她才看清，这句你又想多了，和她妈当年那句你也太敏感了，是同一个调子。小时候她一表达不舒服，就被贴上敏感的标签，那个委屈一直没处说。如今老公随口一句，只是又按到了那个旧开关。

看清楚之后，她试着在火气上来时先对自己说：这不是他的问题，是我那个老伤口被碰到了。就这一句，她从自动爆炸，变成了多看一眼自己。按钮还在，但她不再被它牵着走。

说到底，情绪按钮不是你的敌人。它是身体在替那个当年的小孩发声。你越愿意听，它越不需要用爆炸的方式引起你注意。