萨提亚是一个主流的家庭治疗流派。它的创始人萨提亚女士，被认为是家庭治疗流派在心理学界的先驱。

萨提亚的四条基本理念

萨提亚理念之一：问题本身不是问题，如何应对才是问题。人生当中会遇到很多问题，问题也是生活的一部分，对于同样的问题，不同的人有不同的应对方式，因此，关键的是应对问题的方式而不是问题本身。应对是我们每个人谋求生存的方式，在萨提亚的学习过程中，应对是被提到频率最多的一个词。

萨提亚理念之二：我们不能改变过去的事情，但是我们能改变过去的事情对现在的影响。不管是工作还是学习，人们身上都有很多原生家庭的影子。根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根源可能是因为儿时未被满足的期待。比如有些人认为自己不自信、认为自己不够好等心理，就是原生家庭的规则在个人成长过程中逐渐内化成的信念。这些信念一般来源于家庭的要求或者父母的期待。过去的事情无法被改变，父母养育我们成人，他们已经付出了很多心血，这就需要我们调整自身的心态，调整那些已经内化为信念的不适应目前情况的、对自我成长不利的心态。要相信改变是可能的。

每个个体都是独特的，所受到的原生家庭的影响也是不同的，比如小时候亲人的去世、父母的离婚、遭受的不公平待遇等。

萨提亚理念之三：父母在任何时候都会尽其所能。但是由于父母能力有限，或者他们也不知道如何才能做得更好，使得孩子在成长过程中常常累积了许多害怕、愤怒、怀疑、愧疚等。萨提亚模式中成长的标志就在于个人在人性的层面，而非角色的层面，与父母相遇。父母同样是普通人，他们有自己成长、生活、成熟的过程，在他们的成长过程中也会受到自身原生家庭的影响，他们所受到的教育、所遭遇的事情等也会对他们的成长过程产生影响，当我们从人性的层面上与父母相遇，就会对父母产生更多的理解。

萨提亚理念之四：相信我们都拥有一切成长所需的资源。每个人都有能力成长、生活在这个世界上，但有的时候这些资源、生命能量跟我们失去了联结，使我们觉得非常的痛苦和迷茫。萨提亚模式提供了一个新的视角，那就是个人如何联结自己本来就拥有的生命资源和能量以便获得更好的成长。萨提亚冰山模式

萨提亚女士在她家庭治疗的学问当中，有一个最著名的内容就是沟通模式。萨提亚虽然已经于1988年去世，但是她的同事及弟子——约翰·贝曼大师经常来中国大陆教学，每年在大陆的时间长达3~4个月。他在大陆传播萨提亚学问的时候，给我们提供了萨提亚模式中另外一个非常好的沟通模式——冰山模式。

冰山模式其实是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。

一般来说，我们看见的都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现，但在下面蕴藏着情绪、感受、期待、渴望等。它为我们认识自己目前的状态、捕捉原生家庭对自己的正面影响或从其负面影响中磨练出能力，提供了一个有效途径。学习冰山模式后，我们会更好地理解父母与其原生家庭的关系，从而明白他们抚养我们的方式。

各类原生家庭中的应对姿态

面对同样的事情，不同人的反应也是不同。我们要学习如何通过一个人外在的行为去看其内在的感受、期待等。冰山模式中外在行为的下面一层是应对方式，萨提亚认为应对方式是家庭成员自我价值感的反映。萨提亚影响深远的贡献之一，就在于她简单的，但并不过分简化的沟通风格分类，在应对压力时尤为明显。她认为，面对问题，一个人与另一个有关系的人的应对方式将是五种方式之一，这些风格通过身体姿态和身体语言表达的内容，与通过言语表达的一样多。

这五种应对姿态分别是：（1）讨好者。表现为软弱的、试探性的、自我贬抑，总是赞成、道歉、试图迎合。（2）责备者。表现为支配、一成不变地找别人的不是、自以为公正地指责他人。（3）超理智者。采取一种僵化的态度，像机器人一样，疏离、沉着、冷静、保持理智控制同时确保不要情绪卷入。（4）打岔者。使他人注意力分散并且看上去不能与任何进行中的事物相联系，害怕因表明自己的观点而冒犯或伤害他人。（5）表里一致者。真实的、真诚表达的、宽容的，在恰当的背景下尽职地传递直接的信息。

萨提亚坚持认为前四种应对姿态，本质上是那些痛苦的人用以避免暴露自己的真实感受的必要姿态。讨好者担心如果提出自己的意见或以任何独立于父母或配偶的方式来行动就会有不被赞成的风险。责备者因为感觉受到威胁，为了掩饰自己空虚、无价值、不被爱的自我而以攻击作为反击手段。超理智的人只有保持一段距离才有安全感，他们依赖于自己的理智以避免承认他们也有感情和容易受伤。而打岔者（常常是一个家庭中最小的孩子或家庭的宠儿）认为自己只有通过表现出可爱和无害才能获得赞同和认可，是一种逃避的行为。这四种应对姿态其实都是不同的人在应对时为保护自己而作出的不同姿态。

萨提亚认为，每个人都处在“自己”、“他人”和“情境”所组成的客观环境里，对以上三个元素常常顾此失彼，有所取舍，甚至完全忽略，以致造成负面情感以及生理症状。讨好型应对姿态的人常常忽略“自己”，过分在意别人；指责型的人常常忽略“他人”；超理智型的人同时忽略“自己”和“他人”；打岔型的人则将三者全都忽略；表里一致型的人同时尊重自己、他人和情境。表里一致型正是萨提亚所倡导的目标。

感受是一种内在的能量

冰山模式中再往下一层就是感受层面。萨提亚曾说，感受是属于我们的，我们都拥有感受。它包括喜悦、兴奋、愤怒、恐惧、着迷、悲伤等。感受与观点、期待等冰山层面的其它内容息息相关，因此，我们在认识自己的过程中一定要学会管理好自己的情绪，学习以感受为信号来探索自己内在的冰山。当我们内在产生一个期待的时候，如期待父母和善地对待我的时候，可能就会产生一种感受。当这个期待没有被满足，我们会感受到失望，失望积蓄下来可能就会变成愤怒；当期待被满足了以后，我们会感受到幸福和温暖等。萨提亚很好地运用了感受，她把感受作为一种人类内在的能量，然后学习如何转化这种能量，让它变为生产力和推动力。

感受的下一层是观点，观点是我们内在中非常丰富的内容，它包括人的思想、信念、价值观、家庭规则、在原生家庭成长过程中的经验及其内化等。观点层面分为理性和非理性两种信念。有时我们被非理性的信念困住，就会产生负面的感受，人的状态就会变得没有生命力。理性的信念有这样一些特点：它是有希望、高耐挫力、可接受的；非理性的信念一般是强迫性、可怕、低忍受力和自责的。我们应多接触理性的信念，提升自己的内在成熟度，以便未来更好地融入社会。

观点的下一层就是期待。期待包括他人对我们的期待、我们自己对自身的期待和我们对他人的期待三种。

再往冰山的更深层探索就是渴望层面，渴望是普遍性的，不因为性别、年龄、人种等差异而不同，它是每个人都需要的，包括爱、被爱、接纳、认可、肯定、有价值、尊重、自由、归属等。这些都是萨提亚所谈到关于人性层面的一些需要，不论是呱呱坠地的婴儿还是已经成熟的成年人，抑或风烛残年的老人，这些都是其内心的渴望。
 

冰山的最下面一层是自己，自己是我们内在的生命力，是我们作为人类内在的核心，是我们成长的资源所在。在跟自己有联结时，我们的生活就会充满生命力、状态高昂。每个人都有跟自己联结的可能性，因此我们就要学习如何更好地跟自己联结。