领导力关注焦点：人性层面和任务层面

    很多年前，萨提亚的治疗模式就从直线因果关系变成系统导向的系统方式，来探索人和周围的世界。在家庭中，人性层面多于任务层面，企业则更多地关注任务层面的达成和目标的实现。萨提亚希望企业在实现组织的任务和目标的过程中，能够更人性地关注到员工目前的心理状态是焦虑紧张的还是愉悦平静的，将来会是什么状态。

  对企业来说，如果忽略掉人性部分，有时候也是可以成功的，但往往只能持续一段时间。因为所有的人都希望自身价值被认可，如果员工人性层面的需求长期得不到满足，就一定会影响他们工作状态和绩效。 作为企业的领导者，心灵也像庭院，既可以让其理智耕耘，也可让它荒芜。领导力，就如花园里的大树，是繁茂葱郁还是枝叶疏落，这将反映出企业的整体生命力。

    萨提亚模式中，非常强调关注人性层面的三个方面：自我、他人和情境。
                   

    关于自我：我是怎么看我自己，我是怎么理解我，我的自我价值怎么样。

    关于他人：我周围的人是怎么样子，我是真正看待他们，我是怎么样去对待他们。

    关于情境：我们为什么会走到一起，我们的关系是什么，我们要实现怎样的任务，也有一些关于双方所处的环境，比如文化。
 

    基于以上的三种情景，一般的人在压力和冲突的时候，都很容易陷入一种应对模式。
 

   “指责”是在忽略“他人”；“讨好”是在忽略“自我”；“超理智”则忽略了“自我”和“他人”；“打岔”是全都忽略了。

    研究证明，在有挑战的压力和冲突下，人们更容易习惯性地采取“指责”、“讨好”、“超理智”、“打岔”中的某一种或几种的组合来应对。

    按现代管理学之父彼得?德鲁克的思想，领导者的任务不是提供能量，而是释放领导力的正能量。让管理者与员工之间彼此尊重，促进企业的良性循环。要使员工积极参与，关键在于是否能够真诚地给予员工关心。让愿意积极投入的员工能够创造更高的绩效，需要创造让员工认同的企业文化。比如，在卡内基纽约办公室，设有可供员工锻炼身体的健身器械，鼓励员工拥有健康的体魄。在百度公司，还设有供女员工哺乳的哺乳室。

    当领导力开始关注人性层面,觉察外部事件（或者任务层面）对这个人造成了怎样的影响，比如说公司做战略规划对团队对个人会造成怎样的影响。其实，从人性层面来说，员工并不是只要一份好的收入，人是被他内在深层的渴望所激励的，人渴望被欣赏、被接纳、有归属感、有价值感等，我们需要把这个部分考虑到团队管理中。因此，当我们在做公司或组织战略规划时，同样能把人性层面加进去。

    领导力在这个转化的过程中，发现拥有的资源将会更多。而这个转化在安全、信任、一致和接纳的环境中发生，流畅的能量运动将企业的任务层面的目标，达致更为积极的方向。