作为学校社工，经常遇到不少自信心低落的学生，怎样帮助他们提升自信是一个非常重要的课题。

　　这里介绍萨提亚女士建立的一套心理治疗法。

　　萨提亚女士的心理治疗法，最大的特点是著重提高自尊、改善沟通和活得更“人性化”，而治疗的最终目标是达到“身心整合，内外一致”。

　　在萨提亚的治疗模式中，诊断工作主要集中在三个方面：

　　自尊∕自我价值；

　　沟通形态；

　　家庭规则；

　　本文只讨论自尊价值。

　　何谓自尊

　　简单来说，自尊是个人对自己的感想和想法；是一个人对自己的能力、重要性、成就和价值的相信程度。Bendnar&Peterson指出，你是给予对自己观感的正确见解，而这见解是持久和有效的，所以自尊是主观和持久的自我肯定。

　　自尊的重要性

　　很多研究指出，自尊高的人对自己更有信心、自觉性也较强、较愿意坚持自己的意见；相反，自尊低的人较喜欢自我批评，常假设自己会受到他人批评。除此之外，研究亦指出，自尊低与抑郁症和自杀有很大关联。因此作为一个学校社工，帮助自尊低的学生是十分重要的工作。

　　萨提亚如何看自尊

　　萨提亚的工作重点之一是提升自尊，她在这方面有众多实践经验是使得她能够指出提升案主自尊的有效途径。

　　萨提亚女士指出：“自尊是一个人觉得自己有价值，是以尊严、爱和真实的情况去对待自己。”每个人都有各种能力资源，使人能够快乐和有建设性地生活。对萨提亚来说，不是人有没有价值的问题，而是人的自我价值处于正面还是负面状态的问题。萨提亚认为，正面的自我价值是个人和家庭精神健康的基础。

　　但我们应该如何建立正面的自我价值呢？关键在于要有核对能力，也就是能够分辨自己和别人的评语是否合乎事实。不过，儿童并没有核对能力，只能够接受父母所给予的信息。因此，父母如在生理上满足小孩的需要，维持滋润的关系，给予可预测的反映和好（正面）的评价，小孩自然会建立正面的自我价值观（高刘实慈，2001）

　　家庭对自尊的影响

　　萨提亚认为人类有一种驱使自己提升自尊的本能，正如上文所述 ，家庭因素会使儿童在成长过程中自尊受创（Leoscher，1998），例如父母不能满足孩子生理上的需要；采取排斥，“隐晦”的态度；对孩子作出混乱、矛盾、难以捉摸的反应，又或者过分批评和斥责，都会令孩子建立负面的自我价值观（高刘实慈，2001）

　　在这个自我认识的过程中，就算是一些“隐晦”的信息也足以影响孩子的自我评价，例如父母尽管供给小孩生理上的需要，但态度总是匆匆忙忙、漫不经心或者附带各种挑剔、埋怨、责备的说话，小孩所得到的信息仍然是：“我一定是不值得父母花时间、精力去好好照顾，我一定是个没有价值的人。”通常孩子在童年时所建立的自我价值观是相当持久的，除非将来他有机会去重新认识自己，并修正不适当的自我形象（高刘实慈，2001）。她认为，可以透过一种名叫“转变过程”的方法去提升一个人的自尊。